Déploiement et adoption du BIM : favoriser sa performance et la conduite du changement

La maquette BIM doit être vue comme une base de données vivante et évolutive. L'effort n'est pas un sprint, mais un marathon, qui doit être pragmatique au fil de l'eau, projet après projet.

• Structuration initiale : Il faut d'abord s'assurer que la maquette est bien structurée pour que les champs et attributs nécessaires soient techniquement disponibles.
• Renseignement progressif : Ce sont les équipes sites qui exploitent la maquette dans le cadre de leurs missions quotidiennes qui vont, au fur et à mesure, compléter les données. Cet effort continu garantit la pertinence et la mise à jour pérenne de l'information.

Pour générer rapidement de l'adhésion et un retour sur investissement mesurable, il est crucial de prioriser les zones de vos bâtiments et les usages :

• Priorisation géographique : Certaines zones sont plus prioritaires (cœur d'enjeux complexes, zones avec des projets de rénovation à venir, zones de goulot d'étranglement). Elles sont plus susceptibles d'être au centre d'usages à fort ROI ou à ROI rapide.
• Preuve de concept (POC) : Ces zones et usages prioritaires doivent servir de preuves de concept (POC). Un succès initial bien communiqué (un "Quick Win") est le meilleur vecteur pour démontrer la valeur du BIM et générer l'adhésion des autres départements.
• Approche progressive : Le déploiement ne doit pas être un sprint mais un marathon pragmatique.
• Zones à fort impact : Il est crucial de prioriser les zones géographiques complexes ou sujettes à des projets de rénovation imminents pour générer un ROI rapide.

La valeur de la maquette BIM ne réside pas dans son exhaustivité, mais dans sa capacité à répondre à des besoins métiers réels, au bon moment. Chaque usage doit être pensé comme un outil d’aide au travail quotidien, et non comme une surcouche technologique. Dans une logique de priorisation et de quick wins, il est recommandé de cibler en premier lieu des usages simples, facilement activables et à fort impact opérationnel.

En voici quelques exemples courant que nous pouvons observer chez nos clients.

Maintenance : fiabiliser et accélérer les interventions

Pour les équipes de maintenance, la maquette BIM devient un point d’entrée unique vers l’information technique. Depuis une vue 3D fidèle de l’existant, les techniciens accèdent rapidement aux fiches équipements, notices fournisseurs et historiques d’intervention.

L’objectif est clair : réduire le temps passé à chercher l’information, fiabiliser les diagnostics et mieux préparer les interventions, notamment en environnement contraint.

Infrastructure et sécurité : mieux connaître et maîtriser le site

Les maquettes BIM permettent de disposer d’un inventaire spatial clair et partagé de vos bâtiments. Les équipements réglementaires, zones sensibles ou accès critiques sont localisés, visualisés et contextualisés directement dans l’espace.

Cet usage facilite les audits, les inspections périodiques et les projets de mise en conformité, tout en offrant une lecture commune  à l’ensemble des parties prenantes.

Dans l'industrie : sécuriser les projets d’évolution

Dans les phases de transformation industrielle, la maquette BIM issue du scan 3D sert de support de simulation. Elle permet de tester l’implantation de nouvelles lignes, d’analyser les flux et d’anticiper les conflits d’encombrement avant toute intervention physique.

En s’appuyant sur une donnée fiable du « tel qu’existant », les équipes sécurisent leurs décisions, réduisent les itérations et limitent les risques de retours arrière coûteux.

Ces usages métiers constituent les premières briques d’un BIM industriel utile et adopté. En apportant rapidement des bénéfices concrets aux équipes terrain, ils renforcent l’adhésion et ouvrent la voie à un enrichissement progressif de la maquette, en cohérence avec les priorités du site.

Le déploiement technique de la maquette ne suffit pas. L'intégration du BIM représente un changement dans les habitudes de travail, ce qui rend la conduite du changement absolument indispensable pour pérenniser la démarche.

Prendre les choses petit à petit est ici le maître mot. Il ne s'agit pas de révolutionner tous les processus de travail du jour au lendemain, ce qui générerait des résistances, mais plutôt de créer une dynamique de changement progressive et continue.

Les facteurs clés de succès de cette phase incluent :

• L’implication précoce : Les futurs utilisateurs des maquettes (Maintenance, Infra, Sécurité) doivent avoir été impliqués dès la phase d'audit. Cela garantit que les cas d'usage correspondent à leurs besoins réels et non à une décision "top-down".
• La formation ciblée : Les formations ne doivent pas être génériques, mais centrées sur les cas d'usage spécifiques définis pour chaque service. L'utilisateur doit comprendre comment le BIM lui fait gagner du temps personnellement.
• Le soutien du management : La direction doit soutenir activement le projet, reconnaissant et valorisant les efforts des équipes qui adoptent les nouvelles pratiques.

En intégrant le BIM progressivement dans les projets existants et en mesurant l'impact positif, l'industriel transforme le BIM d'un simple projet technologique en un nouvel outil stratégique, largement adopté par l'ensemble des collaborateurs du site.

• Implication précoce : Les utilisateurs finaux doivent être impliqués dès l'audit pour éviter une décision "top-down".
• Formation ciblée : Elle ne doit pas être générique mais centrée sur le gain de temps personnel pour chaque métier.
• Soutien du Management : La direction doit valoriser les efforts des équipes adoptant ces nouvelles pratiques.

Un écosystème évolutif, adaptable aux impératifs opérationnels et aux besoins métiers est désormais mis en œuvre. Chaque action et chaque donnée contribuent au renforcement de la base existante et à l'orientation des décisions stratégiques, instaurant un cercle vertueux entre stratégie, outils et exploitation.

Au-delà du BIM, nous développons une approche industrielle intégrée, caractérisée par son agilité, sa documentation exhaustive et sa capacité à soutenir la performance et l'innovation durable.